ACCIDENTE UBER / LYFT • ESTADOS UNIDOS
Ayuda después de un accidente con Uber, Lyft o rideshare
Los accidentes de rideshare pueden involucrar seguro personal, cobertura de la aplicación y preguntas sobre si el conductor estaba offline, esperando un viaje, yendo por un pasajero o transportándolo. Accident Connect USA ayuda a organizar los detalles.
Atención nacional para accidentesPT • EN • ES+1 (407) 232-1383
Atención nacional para accidentes
El estado de la aplicación puede ser importante
Las preguntas de cobertura pueden depender de lo que hacía el conductor en la app cuando ocurrió el choque. Pasajeros, conductores, peatones y ocupantes de otros vehículos pueden tener situaciones distintas.
Atención inicial en español, inglés y portugués
Aline ayuda a organizar el primer contacto y, cuando corresponde, conecta usuarios con recursos independientes mediante la estructura 1-800-NO-FAULT.
Ejemplos
Situaciones con rideshare
Conductor de rideshare involucrado en un choque
Otro vehículo golpeado por un conductor de app
Peatón o ciclista golpeado por un conductor de rideshare
Próximos pasos prácticos
Qué organizar después del accidente
Conserva la información del viaje que ya tienes. No alteres registros de la aplicación ni crees declaraciones nuevas solo para la evaluación del sitio.
Guarda datos del viaje y la aplicación
Conserva capturas o recibos que muestren viaje, conductor, ruta, recogida/entrega o estado de la app cuando estén disponibles.
Organiza reporte y seguros
Guarda reporte policial, datos del vehículo y conductor y comunicaciones de aseguradoras personales o de la plataforma.
Documenta lesiones y seguimiento
Conserva registros médicos y notas sobre síntomas, trabajo perdido o limitaciones después del accidente.
Lista de información
Información útil en un accidente de rideshare
La evaluación puede comenzar si eras pasajero, conductor, peatón u ocupante de otro vehículo.
- Recibo o captura del viaje, si está disponible
- Datos del conductor y vehículo
- Información del reporte
- Comunicaciones del seguro
- Atención médica, testigos y fotos
Preguntas comunes
Preguntas sobre Uber y Lyft
Las preguntas de cobertura pueden depender de lo que hacía el conductor en la app cuando ocurrió el choque. Pasajeros, conductores, peatones y ocupantes de otros vehículos pueden tener situaciones distintas.
Hablar ahora¿Importa si el conductor llevaba pasajero?+
Puede importar. El estado del viaje y de la aplicación puede influir en qué cobertura es relevante, según los hechos y el estado.
¿Un conductor de rideshare puede contactar?+
Sí. Conductores, pasajeros y personas en otros vehículos pueden iniciar la evaluación.
¿Qué pasa si solo tengo el recibo del viaje?+
Es suficiente para empezar. Comparte la información del viaje, lugar del accidente y situación médica que conozcas.
¿Las reglas de seguro de rideshare son nacionales?+
No. Las plataformas operan en todo el país, pero las reglas de seguro y legales varían por estado.
ACCIDENT CONNECT USA
Comienza tu evaluación de accidente de rideshare
Cuéntale a Aline si eras pasajero, conductor u otra persona involucrada y comparte los datos del viaje que tengas.