ACIDENTE UBER / LYFT • ESTADOS UNIDOS
Ajuda depois de um acidente com Uber, Lyft ou rideshare
Acidentes com rideshare podem envolver seguro pessoal, cobertura do aplicativo e dúvidas sobre se o motorista estava offline, aguardando corrida, buscando passageiro ou transportando alguém. A Accident Connect USA ajuda a organizar os detalhes da corrida e do acidente.
Atendimento nacional para acidentesPT • EN • ES+1 (407) 232-1383
Atendimento nacional para acidentes
O status do aplicativo pode ser um fato importante
Questões de cobertura podem depender do que o motorista fazia no aplicativo no momento do acidente. Passageiros, motoristas, pedestres e ocupantes de outros veículos podem ter situações diferentes.
Atendimento inicial em português, inglês e espanhol
Aline ajuda a organizar o primeiro contato e, quando apropriado, conecta usuários a recursos independentes por meio da estrutura 1-800-NO-FAULT.
Exemplos
Situações com rideshare
Motorista de rideshare envolvido em colisão
Outro veículo atingido por motorista de aplicativo
Pedestre ou ciclista atingido por motorista de rideshare
Próximos passos práticos
O que organizar depois do acidente
Preserve as informações da corrida que você já possui. Não altere registros do aplicativo nem crie declarações novas apenas para o atendimento do site.
Guarde dados da corrida e do aplicativo
Salve prints ou recibos que mostrem corrida, motorista, rota, embarque/desembarque ou status do app quando essas informações estiverem disponíveis.
Organize boletim e seguros
Guarde relatório policial, dados do veículo e motorista e comunicações de seguradoras pessoais ou da plataforma.
Documente lesões e acompanhamento
Mantenha registros médicos e anotações sobre sintomas, afastamento e limitações depois do acidente.
Checklist de informações
Informações úteis em acidente de rideshare
O atendimento pode começar se você era passageiro, motorista, pedestre ou ocupante de outro veículo.
- Recibo ou print da corrida, se disponível
- Dados do motorista e veículo
- Informações do boletim
- Comunicações de seguro
- Atendimento médico, testemunhas e fotos
Dúvidas comuns
Dúvidas sobre Uber e Lyft
Questões de cobertura podem depender do que o motorista fazia no aplicativo no momento do acidente. Passageiros, motoristas, pedestres e ocupantes de outros veículos podem ter situações diferentes.
Falar agoraFaz diferença se o motorista estava com passageiro?+
Pode fazer. O status da corrida e do aplicativo pode influenciar qual cobertura é relevante, dependendo dos fatos e do estado.
Um motorista de rideshare pode entrar em contato?+
Sim. Motoristas, passageiros e pessoas em outros veículos podem iniciar o atendimento.
E se eu só tenho o recibo da corrida?+
Já é suficiente para começar. Compartilhe a corrida, local do acidente e situação médica que você souber.
As regras de seguro de rideshare são nacionais?+
Não. As plataformas atuam em todo o país, mas regras de seguro e legislação ainda variam por estado.
ACCIDENT CONNECT USA
Comece o atendimento do acidente com rideshare
Conte para a Aline se você era passageiro, motorista ou outra pessoa envolvida e envie os dados da corrida que tiver.